¿Cómo hacer devoluciones?

Guía rápida y fácil

Si quieres devolver cualquier producto por el motivo que sea sigue estas instrucciones:

  • Accede a tu cuenta con tu usuario y tu contraseña, haciendo click sobre INICIAR SESION o en  MI CUENTA, en la parte de arriba de cualquier página de nuestra web:
  • Pincha donde marca la flecha (PEDIDOS)
  • Te mostrará una lista con todos los pedidos que has realizado. En este caso sólo hay uno. Pincha donde marca la flecha (VER)
  • Ahora puedes ver el pedido con todos los detalles. (IMPORTANTE ANOTA EL NUMERO DE PEDIDO, CUANDO VAYAS A ENVIAR EL PEDIDO DE VUELTA INTRODUCE UN PAPEL CON EL NÚMERO DENTRO DEL PAQUETE JUNTO CON LA PRENDA A DEVOLVER). Para solicital la devolución pincha donde marca la flecha (REEMBOLSAR MI PEDIDO ENTERO).
  • Ahora escribe en la caja el motivo de la devolución y pincha donde marca la flecha (ENVIAR).
  • Eso es todo desde Biló nos pondremos en contacto contigo para darte las últimas instrucciones de devolución.
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